丰巢终于盈利了？探索新业务的背后

资讯版

为了解决“最后一公里”的问题，市面上出现了大量快递驿站和快递柜。尽管很多人吐槽这些设施的体验不尽如人意，但它们的存在依旧是刚需。

& ^) A& p, P) z8 C  P% M
以快递柜市场的领头羊丰巢为例，截止2024年5月31日，丰巢已安装了33.02万组智能柜，覆盖了全国20.9万个社区。尽管丰巢的快递柜业务早已火爆，但市场普遍认为这并不是一门容易赚钱的生意。
- h# D2 @. V! k& A
快递柜业务属于重资产投资，前期需要大量资金投入。从2015年成立至2023年，丰巢连续亏损了八年。2021至2023年，丰巢净亏损额分别为20.71亿元、11.66亿元和5.41亿元，尽管亏损逐渐缩小，盈利的曙光仍不明显。
1 e- M+ e5 x( a! s1 }* B! d
( j3 e( h& f" I  r% R- {快递行业的新规对丰巢构成了一定冲击。根据规定，未经客户同意，快递员不得擅自将包裹投放至快递柜，减少了快递柜的使用率。

. N) E$ F8 d  Y% q但让人意外的是，丰巢今年前五个月居然盈利了。2024年1至5月，丰巢录得营收19.04亿元，实现净利润7160万元。更重要的是，丰巢已经向港交所递交了上市申请，意味着其将正式开启赴港上市的征途。
% ^2 ~5 b: X9 t2 @  W' V
8 p8 [2 V1 _, z6 Z
$ j! r$ I$ m; g3 d+ I5 g( A9 w2 v丰巢的业务主要分为三块：快递末端配送、消费者智能交付、以及增值服务。快递末端配送一直是其核心业务，丰巢从每件投递的包裹中向快递员收取0.2-0.4元的服务费，虽然这部分收入逐年增长，但在丰巢总营收中的占比逐渐下降。
3 E' `( D6 I# |- g, `) m4 v" I" d0 K
' y+ e/ Q5 |' m3 B$ b1 e而丰巢近年的盈利突破，得益于消费者智能交付服务的迅速崛起，特别是退换货业务的带动。从2021到2023年，这部分收入从1.49亿元增长至10.2亿元，2024年前五个月更是达到了6.92亿元，占丰巢总营收的36.3%。这一切都要归功于网购退货率的提高，尤其是直播带货兴起后，冲动消费大幅增加了退货量。

) o, [8 J6 p4 N
9 t% b2 t7 m) U+ K尽管有了盈利的突破，丰巢并不具备完全的安全感。丰巢的快递柜网络连接了超过3亿用户，而在这些用户的背后，丰巢仍然面临盈利模式的多元化挑战。取件超时收费在过去三年为丰巢带来了约8亿元收入，但其广告、到家业务、洗护业务等增值服务的探索仍在进行中。

6 C8 t- C( d' f  J% R# q  B其中，丰巢的洗护业务成为其增值服务中的重要探索方向之一。丰巢建立了覆盖全国的洗护工厂网络，虽然洗护行业市场潜力巨大，但这也并非易事。消费者对于洗护服务的信任至关重要，任何一次失误都有可能让丰巢失去用户的信任。

未来，丰巢如果能将洗护业务做好，或许能对整个行业形成冲击，但目前仍然面临许多挑战。
8 f- T+ K. V% K% |' K" w, N
; m. t5 d/ X. r- q" I! y8 F
% b7 [8 u+ X* l9 v. [+ Q( Z' Z7 }+ z
" ]$ n; H5 Z2 M
: b" A: b: B* ^) p4 v" F! y% }





! C( ?9 s0 t8 l0 {' i


% e. C7 J8 @& ?$ X

海棠无香

丰巢我是不大用的，感觉还是菜鸟驿站比较好，感觉也是更加方便的。