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倾听一词由来已久，一指侧着头听，二指细听、认真的听，而我一直认为倾听是先有倾而后有听，倾作为主导，而听作为辅助，也有最后总结收官之意，倾诉者将自己的想法问题等倾泻而出，听者先放下主观意识和偏见，去了解，直视倾者的眼睛，不打断倾者之言，给倾者以足够的尊重，即使倾者的想法有悖于自己，仍能照顾到倾者的情感。能找你倾诉的人一定把你当朋友，因为有些事没人愿意别人知道，特别是不好的事情，作为听者一定要聆听，让倾诉者诉说、发泄。 
倾听的能力是一种艺术，也是一种技巧。倾听是一种修养，更是一门学问。要想把话接好就要学会倾听，善于倾听是迈向成功的捷径。最有价值的人，不是那些能说的人,而是那些最善于倾听的人。用心倾听他人的声音,就是对对方最好的关怀和体贴。人难以改变别人的想法，但是能够赢得对方的心。懂得倾听，有时比会说更重要。
倾听的人一般有如下几种
心不在焉地听者 
倾听者心不在焉，几乎没有注意说话人所说的话，心里考着其他毫无关联的事情，或内心只是一味地想着辩驳。这种倾听者感兴趣的不是听,而是说,他们正迫不及待地想要说话。这种层次上的倾听，往往导致人际关系的破裂，是一种极其危险的倾听方式。 被动消极地听者 
倾听者被动消极地听所说的字词和内容，常常错过了讲话者通过表情、眼神等体态语言所表达的意思。这种层次上的倾听，常常导致误解、错误的举动，失去真正交流的机会。另外，倾听者经常通过点头示意来表示正在倾听，讲话者会误以为所说的话被完全听懂了。 主动积极地听者 
倾听者主动积极地听对方所说的话,能够专心地注意对方，能够聆听对方的话语内容。这种层次的倾听，常常能够激发对方的注意，但是很难引起对方的共鸣。
同理心地听者 
同理心积极主动地倾听，这不是一般的“听”,而是用心去“听”,这是一个优秀倾听者的特征。这种倾听者不急于做出判断，而是感同身受对方的情感。他们能够设身处地看待事物，总结已经传递的信息,质疑或是权衡所听到的话，有意识地注意非语言线索,询问而不是辩解质疑讲话者。他们的宗旨是带着理解和尊重积极、主动地倾听。这种感情注入的倾听方式在形成良好人际关系方面起着极其重要的作用。 
事实上，大概60%的人只能做到第一种的倾听，30%的人能够做到第二种的倾听，15%的人能够做到第种的倾听，达到第四种倾听只有至多5%的人能做到了。我们每个人都应该重视倾听，提高自身的倾听技巧,学会做一个优秀的倾听者。
倾听不是被动地接受,而是一种主动行为。当你感觉到对方正在不着边际地说话时，可以用机智的提问来把话题引回到主题上来。倾听者不是机械地“竖起耳朵”，在听的过程中脑子要转，不但要跟上倾诉者的故事、思想内涵,还要跟得上对方的情感深度,在适当的时机提问、解释,使得会谈能够步步深入下去倾听。 你是第几种倾听者那？
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发表于 2023-12-21 13:28
发表于 2023-12-21 13:31
