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[资讯] 淘宝闪购这步棋,下得真狠!

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发表于 2025-10-19 08:08 | 显示全部楼层 |阅读模式

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今年天猫双11发布会上,阿里中国电商事业群总裁处端透露了一个让人惊掉下巴的数据——有超过一亿人,在淘宝闪购点过外卖,但还没在电商里下过单。
9 N2 s8 M" a: |换句话说,一份外卖,不光填饱了肚子,还顺带把淘宝的流量盘子做大了。6 U0 n6 m+ I1 _, \" N9 S

+ z# ~- [% e5 y4 B, L( _处端在接受采访时也挺直接的,说这些人其实原本都是“在别的平台买东西的人”,而且大多是城市用户。因为淘宝闪购目前已经覆盖全国300多个城市,这意味着淘宝是实打实从竞争对手手里抢走了流量。
. n5 F5 B% \. R5 o( K; J2 {
5 ]; p! Y2 O$ ~) O0 E3 f+ Z如今的电商竞争,早就不是“谁更便宜”的老套路了,而是“谁更高频、谁能让用户天天来”。6 k0 a0 e3 \+ i
对淘宝来说,这个变化至关重要——因为它不是简单地换个玩法,而是要重新调整节奏,让用户重新习惯天天打开淘宝。
. Y. f5 V4 c8 _4 p0 r; _4 u! N- Y) E) f5 ^7 g" J3 X) V
而闪购,就是这个新节奏的起点。
; a$ A# c9 X5 f2 \0 \
) P, ~6 Z  }* W. z2025年的淘宝闪购,不只是个促销活动,而是淘宝打算靠它重新做增长的一步大棋。以前抖音靠内容种草、拼多多靠低价锁人,而淘宝现在要靠“节奏感”来把人留下。闪购,成了淘宝重新抢回“高频流量”的突破口。+ \/ z1 e/ q1 f# U
: Y" Q# i9 f$ S+ j0 @& }4 U
第一次真正意义上参与双11的“闪购”
+ U9 n7 k* k2 @4 I2 U4 y1 {" _5 R  k! b. x& m& V
今年是第17个双11,说实话,淘天这次发令枪打得挺晚。天猫10月15日晚8点才开预售,比去年还晚一天;淘宝干脆跳过预售,直接从10月20日晚8点和天猫一起卖现货,是所有平台里最晚上的那个。% g& L  N4 U. E. r, w/ L

& Q8 |( }$ B! D( [4 t' a不过,这届双11淘宝也贴上了“三个第一”:
2 W- G& X, ?1 w( l. ?( L) o+ r第一个大消费时代的双11;
1 T" u$ \& ~: O* {( L第一个AI全面落地的双11;3 i! _7 t% Z+ |+ a0 W
还有——第一个淘宝闪购全面参与的双11。
5 ?0 l! y- K! t5 ^- `6 Y. [
8 |$ j0 d6 r2 Z% a往年阿里也搞过即时零售,但都是在外卖、超市这些小范围玩玩,跟主站大促几乎没啥联动。今年不一样,淘宝闪购是整个平台全面打通,从优惠到品类、再到玩法,都绑在了一起。2 M7 F0 l2 v' b! I5 o# T

; \5 ?7 A9 p% G# b* R" E3 N, e; d- c对商家来说,与其花钱去站外买流量,不如把预算砸进淘宝闪购——流量闭环在自家系统里,转化率也更高。数据显示,今年8月的前三周,淘宝闪购带动App月活涨了25%,日活也涨了20%。% `2 B: P2 x. B" h* p4 V

8 j1 e2 A! M$ K1 h而到了双11首日,数据更猛了:* c: D4 N. p: ?$ T  t) u3 ]

/ x3 D3 N/ A) S/ K: H; W闪购夜宵订单同比暴涨200%;
) ^- T! D: p. D+ S5 P6 d
, U, o# |& C/ v9 B  P超市便利类订单飙了670%;+ [4 q% D" h+ O
; Q- x8 \, k; G4 N) ~
饮品、水果、生鲜类翻了2倍;
+ ~$ w6 j6 b% T5 Q
2 \9 y1 u4 z. M3 {3C数码、个护、服饰等品牌成交额同比增长超290%。
; P$ p3 p: R; I8 g3 B9 Y" o9 d' R: Y, i8 R
淘宝这波闪购,彻底成了双11的“增量担当”。7 J. l9 Q% n3 Y/ W
& u9 i: j# S1 Y3 ?( Y, i
淘宝闪购,成了新的增长引擎
  \" D) c; a3 d3 `: q% G  @( E: @4 P) e
2025年这场外卖大战,让阿里重新审视了即时零售的价值。8 ^# q0 z  n6 f0 R
他们发现——如果把即时零售和淘宝结合起来,才是最优解。
- H8 {+ J) p7 Q+ {6 j1 ~2 o闪购就是那把钥匙。0 T9 S$ V  s6 l; M  C7 X

4 I  S' `% ]  ]它的“增量”来自两方面:一是新增用户,二是新增场景。
& U% p2 r* Z! V0 P不光是让交易量上去了,更重要的是让淘宝重新拥有了高频刚需的入口。& Z+ x8 t( @/ h4 h

+ m  W; \8 O+ B7 \  T处端把淘宝的用户体系分成四层:- J8 j  T# {- e- O) ?. {' P& n6 r
U(User 使用者)、C(Consumer 消费者)、M(Member 会员)、V(VIP)。
4 ?" D$ h  w' i闪购的意义,就是把U和C激活——也就是把“偶尔用淘宝的人”变成“经常消费的人”。& e& Q& ]: |: B, C, @' E$ Y

8 V$ c8 }" I' H! A* ?截至8月,淘宝闪购的月购买用户超过3亿,带动了整个淘宝流量的上涨。
2 \) l9 J; [" `8 Z- N8 ^
6 V& r# v0 s# L( I  G* n6 }外卖这个品类的好处太明显了——刚需、高频。3 h4 D1 Q! O" Y0 P
靠着饿了么多年的基础,淘宝直接无缝切入。9 J- U  E( E& q, I4 \; `
% o! G# g: K- A% p# I3 t
处端打了个挺形象的比喻:“一百个人自己做饭,不如一个餐厅给一百个人做饭。”社会效率提升了,体验也更好。闪购就是在帮整个社会提升消费效率。
+ B* Z+ ~' h+ F, }& K. V' E4 K/ A! m1 U- F* b3 H
从“买买买”到“生活化渗透”
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现在打开淘宝,很多人可能是想点个外卖,结果顺手买了件衣服、订了电影票,最后才想起外卖还没下单——这就是淘宝想要的效果。
: x: a: S4 |; T6 H; J% I9 B7 c5 i' p& o2 m" X* {7 @6 Z: K" z4 F
过去20年,淘宝改变了中国人的网购方式;而现在,它不想再做一个冷冰冰的货架平台,而是想变成一个“吃喝玩乐购”都能解决的生活入口。6 s: a9 t+ {8 ]  q
) P% J- P0 }* T. u) s# e+ a$ J0 W
所以,闪购对淘宝来说,不仅是一个新业务,更是一场关于节奏、流量和用户心智的全面重构。
  @  L9 x8 C0 A% c. K; D! o
; f! }- G9 k! v- {大消费时代才刚刚开始。
. v" _5 O0 I; c7 ~0 o+ l淘天的路还长,挑战也不小——尤其是,怎么把那一亿个“只点外卖”的用户,真正转化成天天在淘宝买东西的忠实用户,这才是胜负手。
+ [1 l1 R9 V/ ~' g  b( i6 m- u% L3 G2 j
+ R! d. O- A$ @2 `4 g0 }
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发表于 2025-10-19 10:37 | 显示全部楼层
这波淘宝玩得挺聪明啊,用外卖把人都拉回自己家门口来了。以前大家只想着点吃的,现在顺手还能买点别的,流量不就自己养活自己了吗?
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发表于 2025-10-19 10:49 | 显示全部楼层
我都觉得阿里这波操作太聪明了,把点外卖的人拉进淘宝,顺便培养消费习惯
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发表于 2025-10-19 17:10 | 显示全部楼层
电商的时代就是这样了,一旦做起来了,是绝对挣钱没话说的
- E3 h0 D) H( p1 S' D
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