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9月19日,本来是一场想载入史册的艺术秀:始祖鸟请来了艺术家蔡国强,在喜马拉雅5500米的高山上放了一场叫《升龙》的烟花。品牌方说这是“致敬高山文化”。; y! b" Y; O. a. T: f7 T2 s
# e" s. E6 C4 p7 t4 ]结果,“龙”没飞起来,倒是点燃了一片舆论的火海。# U% x& b' R, X* y7 |8 U
% s$ e' q& Z2 R5 o, r0 V: R* R1 O' E“在脆弱的高原炸山?”“无痕山林理念呢?全炸没了?”——社交媒体上骂声一片。这个被中产当成“身份象征”的户外顶流品牌,直接被推上了舆论审判席。. y7 I, ^" |* k
! j# H4 U' A& Z. l; }% @# C. G始祖鸟紧急道歉,母公司安踏选择沉默,但市场和消费者没等声明,已经先投了“反对票”。这一把烟花,不光烧掉了“敬畏自然”的人设,还可能让安踏多年布局的“高端增长”战略翻车。2 f% T4 I$ {8 M9 P a
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炸掉的,不止是山,还有品牌故事' G* @1 p/ U# s; o
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其实,始祖鸟在中国能这么火,少不了安踏2019年的那场大收购。花了46亿欧元,把亚玛芬体育买了下来,然后给始祖鸟量身定制了一套“运动奢侈品”的打法。$ P. i @) b' f8 ~# K
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门店直接搬到一线城市核心商圈,和奢侈品比肩。南京西路2400平米的旗舰店,还被叫成“始祖鸟博物馆”。营销更是花活不断:
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“穿鸟洗澡”的视频刷屏;! i6 y' V: T2 ~- i4 x1 H( {
- S# k) U) N; p9 H# c' l! C# ILV男装总监穿着Alpha SV走秀;3 B8 i3 P/ T) K5 C- U* ]; x7 w! {; S
- S( }- A" M" `3 T7 F0 E2 ~$ B龙年限定冲锋衣8200块,二级市场炒到1.2万。
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一步步把始祖鸟从“户外装备”变成了“社交货币”,成功混进“中产三件套”。
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但所有这些营销,其实都是建立在一个核心叙事上:专业、敬畏自然。官网天天挂着“负责任制造”,社群搞“山地课堂”,立人设立得相当高。
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结果现在呢?一个打着“敬畏自然”旗号的品牌,最后居然选择在高山上炸烟花。讽刺不讽刺?这直接把自己的人设掀翻了。
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消费者的反馈也很直接:有人退货,有人发誓再也不买。护城河建了十几年,一夜之间塌方。
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2 x- O' A, r8 |光环退去,增长见顶0 [* q' B0 }4 m( @8 K5 e$ B r
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其实,就算没有这场烟花,始祖鸟的增长也早就开始“掉速”了。
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- `* u: a% N: _财报显示,2023年二季度同店销售还在80%高增长,到了2025年只剩15%。整体营收增速,也从34%掉到23%。. k' y7 f: C1 d
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原因很现实:2 p. S7 b# g W; m' {; l
! L# } n4 S V3 i/ a消费者退坑。当“中产滤镜”碎了,当“广场大爷都在穿”,原本追求专业和独特的核心用户,就不想当冤大头了。3 K" g: G) R: W# j {
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价格和质量错位。几千块的衣服,却频繁被投诉“开胶”“起球”“logo掉”。有消费者直接对比:“在日本买四件Montbell的钱,只够在国内买一件始祖鸟。”
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对手崛起。Mammut、Klättermusen、Norrøna这些国外老牌在圈子里越来越受欢迎,本土凯乐石也在追赶。市场碎片化了,不再是“始祖鸟一家独大”。
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说白了,光环退去之后,留给市场的就是一件普通的户外冲锋衣。而冲锋衣,可不是只有它一家能做。
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8 O% b, {3 m5 H. w @9 p安踏的增长焦虑,藏不住了- k! ~2 W4 Z0 g
, S; V$ W+ Q" l- y4 C5 o始祖鸟翻车,本质上也折射了安踏的焦虑。& g* X; X# C6 [1 O4 X% B1 M
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安踏主品牌增速只有5.4%,FILA也从明星业务掉到个位数增长。那怎么办?只能把希望寄托在“第三增长曲线”——始祖鸟身上。% }# o9 Z0 I9 F( O2 R# ?
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于是,安踏拿着当年做FILA的那套逻辑,硬套到始祖鸟身上。但问题是:FILA是靠潮牌打法起量,始祖鸟的灵魂却是“敬畏自然”。结果一着急,就搞出了这场“炸山”营销,彻底把灵魂丢了。0 o. l* ]/ j* K& A
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这也是安踏的老毛病:并购、扩张、财报好看,但品牌文化理解和长期价值守护,始终缺了一块。苍源资本创始人霍中彦就评价过:安踏像“一台没有灵魂的增长机器”。
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写在最后5 }- L0 d5 _+ v2 R
9 L2 l$ o- G( t- o* {: _; G海拔5500米的烟花早就散了,但留给始祖鸟的,不是浪漫,而是一地鸡毛。
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始祖鸟要想止血,得重新回到“专业”和“自然”上,尽快修补消费者的信任裂口。! n o# o1 B+ H0 V
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而安踏,这场危机其实更像一面镜子。财务报表能漂亮几年,但要走向百年企业,不能光靠“买买买”,也不能光靠营销花活。品牌的灵魂和价值观,才是真正能让它走远的东西。1 H; [( O; x2 x- G1 L" j( s
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