|
6月15日深夜11点多,杭州本地连锁品牌“欢牛蛋糕屋”突然在官方公众号发了一篇题为《对不起》的文章,说白了,就是宣布关门了。文章一出来,立刻爆了,阅读量直接破10万,点赞也快破千了。. Q5 d: i; T s: h* T8 G
- \; W( y$ \! ?- `' D这篇近600字的告别信讲得很直白:成本压力太大、竞争太激烈、公司自己管理也有问题,实在是扛不住了。所以,欢牛蛋糕屋的故事,就此画上句号。
& s' @+ O7 i" d/ Q4 |& |1 c+ n& b( o8 U1 O: o0 H: Y" L0 y- Y9 `
很多人可能还记得,欢牛蛋糕屋从2013年开始在杭州起步,一路做得风生水起。2022年还获得了近千万美元的A轮融资,宣布要在杭州之外的苏州、南京、上海等城市拓展业务,年底甚至考虑全国布局。当时在杭州已经开了30家店,供应链也能支撑100家门店,配送能力也到位了,看起来前景一片光明。
$ S5 g" t5 I6 J
. W8 z* ~% \1 K- D- F但说到底,现实还是太骨感。品牌扩张没想象中那么顺利,这几年其实还是主要扎根在杭州。谁也没想到,这么一家本地老牌子会说倒就倒,而且倒得还特别突然、特别狼狈。5 K) z1 a1 U# x4 a/ l) y2 Y) _" @% I
$ L# _- d1 g$ j w& E0 Q+ s
公告发在深夜,连员工、加盟商、储值顾客都没提前收到消息。6月16日一早,不少网友看到公告,社交平台立刻炸锅了,媒体也开始跟进报道。$ x! p3 b" m3 M" |
$ m' V' L" z7 m$ K4 Q4 \9 m- @) J7 B最可怜的是一线员工。有员工在小红书发文说,完全没心理准备,几天前还在和顾客保证“不会跑路”,结果打脸打得啪啪响,现在连顾客都不知道怎么交代。
& x0 b7 M/ l7 F2 \
9 e8 u' @$ b0 @8 n/ F$ r更讽刺的是,就在6月8号,也就是关门前不到一周,欢牛还在公众号上公开回应网友的质疑:“我们没有跑路,门店照常营业,团队也在认真做蛋糕。”现在看来,那时候可能已经准备收摊了。
9 v; T2 c$ C+ V+ g
/ B7 H/ M+ ~' r0 S& g8 q% D最扎心的,还是那些在店里充了值的顾客。有的网友说自己卡里还有600多块钱,还有2000多积分。公告里虽然提到会“积极配合相关部门制定处置方案”,但到现在也没看到具体操作方法。客服电话打不通,一个关机,一个没人接。店里员工也联系不上总部,加盟商也一头雾水。4 h% J1 Y" T6 e4 |5 j& \" X( n
3 o" u9 v: Z' b. l- H6 i有网友亲自跑去庆春银泰那家店看情况,说早上9点多,门口已经有不少顾客堵着问卡里钱怎么处理。门店员工表示自己也没辙,公司欠他们的钱也还没给。
! I8 b4 i1 i( v9 E3 b8 w2 X0 X) A+ c( E, k
事情一出,各种负面消息也陆续爆出来。虽然真假难辨,但也从侧面说明欢牛是真的“山穷水尽”了。
9 u* G, R, ], c3 Z6 h u E9 |) k2 h" i) F/ \
有位杭州本地市民回忆说,几年前欢牛很火,尤其是他们家豆乳盒子和雪胖子,买的人超多,排队15分钟都是常态。现在看,真的像一场梦一样。0 n9 P" H$ q2 R4 L# v$ h( s
* ]& Z& q3 e4 v* R烘焙市场的竞争,其实一直都挺残酷的。% Z. h% }" g# x+ L* h9 q0 W( c6 H
C5 \; e8 j! a4 ~+ c+ v欢牛其实在过去两年几乎没什么大动作,一直挺低调。直到最近,公司被列为被执行人,还限制高消费。网传“跑路”的声音也慢慢多了起来。
% h6 w B+ l1 K2 C( D9 `% C
. g+ q( z8 }. j d8 \# |% C说实话,欢牛倒下也并不意外。+ b$ M) P: | @$ l
8 m5 C$ {: P8 z. P3 ~8 J* X他们当年喊出的目标是“从杭州走向全国,把蛋糕店开遍中国的大街小巷”,听起来确实挺燃。但现实是,很多品牌撑不过规模化这一步。单店模式没跑通就急着扩张,亏损的速度就像传染病一样,一家赔钱,后面就全塌了。8 G8 N p, _% ~( W
" [; o# s9 E Z2 K最让人不解的是,就在6月初,还有加盟商说公司正在大力招商,说以前加盟费8.8万,现在只收2万,加1万保证金就行。这么着急放加盟的行为,怎么看怎么奇怪。
9 y |& J* h0 Q7 I1 O- V. h" [) A" s& X
更别说欢牛一直走的是“高端”路线:选用进口原料、当季水果、坚持无添加、当天现做,更新产品速度也非常快,每月上新20多款,年更新150-200款。这些听起来都很牛,但背后代表的,是非常高的运营成本。在消费欲望普遍下滑的环境下,这种模式真的太难撑下去。
7 g8 Q- ^7 Z5 _/ ?3 y' Y. k: I! D& d% Q9 Q
更何况,后期欢牛的口碑也在下降。有顾客说品质变了,有加盟商透露一款178元的6寸蛋糕,成本只要40块左右。* [& R: M# T, S$ t% x
7 D- G" G( Q! S, f1 ]
放眼整个行业,欢牛的倒下也不是个例。过去一年,烘焙圈倒下的品牌一个接一个:4 A" Z* d" f- t/ s/ X
: a. t% F% b1 t2 g/ H9 P
多乐之日退出郑州;0 a5 _2 B2 c" Y' W0 P, z
$ ^$ x; J' Z J i
慢城蛋糕关了天津所有门店;
- a; \6 X# O; i3 E+ S t$ q# O* s
勿理堂撤出广州;7 U" R6 B8 l& r: E" s, _/ b. G
1 ?+ H. p5 x2 g2 G. ^
“烘焙第一股”克莉丝汀直接退市,卖楼还债。- ]+ F8 r& O; b
& N' s$ v1 ^. Q8 `
这些例子都说明一个事:烘焙行业,还在洗牌,甚至可以说是在经历寒冬。
6 b- a8 d* @9 u6 C4 O; f! G
^0 w' `: c/ j5 n* Z( W& n欢牛蛋糕屋的突然退场,不只是一个品牌的倒下,更是整个行业现状的缩影。对很多消费者来说,也许只是一家熟悉蛋糕店的告别;但对从业者来说,却是一个警钟——不要低估市场,也不能轻视管理和节奏。
1 } ?+ w) D0 i a6 A
: f6 z- ~) X4 o
. D! N I) ~7 z1 M8 I% a+ c0 R' ~: R9 r( z3 o' h; c
: _9 Q5 X' W1 l% m! n. h! M
|
|