|
|
马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看，没有账号？立即注册
×
今年618，我真的被“网红直播间”整破防了。
: p$ a% M2 k, p+ \) U% l9 g, `( R, x: M
以前看直播购物，还觉得主播们“宝子宝子”地叫挺有亲切感，但最近看着看着就感觉不对劲了——太多套路，太多剧本，全靠演技。, i; { y5 f, I
8 S3 r2 P0 m, o/ v' u就拿我这次买的一个“网红推荐爆款女包”来说吧，主播说得天花乱坠，说材质好、性价比高。我也没多想，冲着对她的信任就买了。结果货一到，我直接傻眼：包是脏的，扣子是歪的，一看就是粗制滥造，真的就是“以为是馅饼，结果是陷阱”。
3 Y0 I Q d$ P2 x5 ~8 G9 e4 s& s/ x3 I" v) L! v) `
后来一看网上，发现“中招”的不是我一个。社交平台上很多人都在吐槽现在的直播间越来越假，有人说“剧本杀演技拉满”，有人连退货都被卡得死死的，甚至都有人建群叫“直播受害者联盟”了……5 r6 R T- k/ r2 P" s9 R% y0 O
K0 ^$ U& G4 G- R( a# i( j3 {而且这事不只是情绪发泄，据上海消保委的统计，今年第一季度接到的近7万件投诉里，关于直播间和短视频购物的投诉在快速增长，问题集中在：虚假宣传、货不对板、售后无门等等。
0 I" a* g/ ~) `5 z: J4 n) p$ N" u+ T) |9 D
说实话，消费者真的快被逼疯了。
. U5 {2 M* l" ^+ ?, ]* y& |
$ w% k" \+ [+ j. v但让我意外的是，今年618，京东直播的口碑居然“杀”出来了。不是靠喊麦、不是靠表演，而是真的靠“专业”打动人。
9 c& W' x4 a$ _ _; I7 ~$ Y7 N: u' O9 G2 I1 l
比如京东直播上一个叫徐菲的主播，原来只是个宝妈，9年前因为爱买京东的母婴产品就顺手报了个主播招募，结果现在成了“母婴带货一姐”，去年双11一场直播干了1.8亿成交额，粉丝也有390多万了！
2 ~7 Q4 E/ w: ~; j( [: ?
' ^+ i# v+ q+ w2 H/ j+ M她最打动我的是一句话：“我们不演戏，只做有态度的直播。” 她直播两小时，私下准备能花上十几个小时，产品必须自己试过、用过、查透才敢在镜头前推荐。她还说，在京东不用担心虚假套路、假货，因为平台本身就有供应链和售后做背书。
! E6 O* `9 ]' v8 h2 g" t. S! o' ]3 G' w4 i$ [
还有一个叫麦旋风的哥们，之前是线下家电销售，转做京东主播也才5年，但人家专业真不是吹的。洗地机怎么测压、空调功率怎么算，他都能现场演示，让人听完真的觉得“靠谱”。他那场直播，把追觅产品经理都请来了，现场模拟油污地面，洗地机黑科技全都亮出来，不靠花里胡哨的话术，就靠产品本身打动人。5 t/ S2 S! f2 g! ~ v
, u$ g0 n2 h' | ~7 t京东这帮主播让我最大的感受就是：直播终于不是为了“演”，而是为了“讲清楚”。
9 X) x. P& Q0 a1 B$ ~; J8 z8 A- ~/ h4 y. S$ o3 ^0 T
更牛的是，平台本身也在帮这些“真诚卖货的人”发光发热。, H, T" J3 c4 N* i
# U, L5 j; l5 T; L( ]) K
京东会定期培训主播，给他们打分、提供反馈，还给各种流量扶持；0 z4 b9 `4 o/ p
! P" d' n7 t3 b- f
会帮他们优化选品，给到市场一线的数据，比如什么是趋势款、什么是用户最爱买的；- {) T: e1 a8 L9 Y# n& E: Y
3 P; }: j) d e# D/ F9 [. b% O! w/ @
直播过程中，技术团队甚至会帮忙搭建场景、设计脚本，不像别的平台“流量分完了你自生自灭”。# u6 `7 H$ U/ L
; _6 e. b* L# @2 e
京东的逻辑其实挺简单的：货品靠谱 + 主播专业 + 售后保障 = 消费者敢买、品牌敢投、主播能稳定赚钱。
' u* @/ L9 f1 l/ k% l/ D6 r& d% A3 }+ p: a g2 T
直播电商发展这么多年，太多平台都陷入了“流量为王”“表演至死”的死循环。今天靠喊麦骗一次用户，明天可能就再也不来了。京东反过来搞：我给你好货好价、专业推荐，不靠谁喊得响，靠内容和产品本身“说话”。 C+ n' M7 U' f/ V( l# l9 P
6 }* W/ d! n% t3 d4 }2 k5 o
就像他们说的那句——“用专业帮用户提升决策效率。”
: N+ q: h" r2 F' L& L' U
4 g4 z8 J: c5 K1 S# R& W3 {& ^: _就是你进直播间，不用担心被忽悠，而是能听明白、买明白、用明白。
3 r1 z- B0 F- _. ?7 ` Z' H9 Y* S: @& b8 ~2 A* Q9 j1 ^. _" p3 k
直播该有的样子，京东是真的给整明白了。$ f) S* a) k$ r2 M7 M
9 n ]# T2 c, R* Y+ A) t2 Z9 p5 v" C
|
|
发表于 2025-6-14 10:16
发表于 2025-6-14 10:36
