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[资讯] 淘宝闪购这步棋,下得真狠!

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发表于 2025-10-19 08:08 | 显示全部楼层 |阅读模式

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今年天猫双11发布会上,阿里中国电商事业群总裁处端透露了一个让人惊掉下巴的数据——有超过一亿人,在淘宝闪购点过外卖,但还没在电商里下过单。
# v$ m9 k2 ]1 k: T换句话说,一份外卖,不光填饱了肚子,还顺带把淘宝的流量盘子做大了。; X* l- H; c: k* e$ |

  Y, `/ D* G) q; f9 S# V2 s处端在接受采访时也挺直接的,说这些人其实原本都是“在别的平台买东西的人”,而且大多是城市用户。因为淘宝闪购目前已经覆盖全国300多个城市,这意味着淘宝是实打实从竞争对手手里抢走了流量。1 x# m& j' }! o; z; P
9 B( b; f  K1 j
如今的电商竞争,早就不是“谁更便宜”的老套路了,而是“谁更高频、谁能让用户天天来”。, d3 Q8 R* m% |+ S+ @' V
对淘宝来说,这个变化至关重要——因为它不是简单地换个玩法,而是要重新调整节奏,让用户重新习惯天天打开淘宝。- f$ B4 C# [9 u& G2 r
7 \3 Y! a1 d' l: S9 }* x
而闪购,就是这个新节奏的起点。! V$ n( y$ y7 a9 f( z" T

& Q1 G/ P. `+ U' ^2025年的淘宝闪购,不只是个促销活动,而是淘宝打算靠它重新做增长的一步大棋。以前抖音靠内容种草、拼多多靠低价锁人,而淘宝现在要靠“节奏感”来把人留下。闪购,成了淘宝重新抢回“高频流量”的突破口。, _3 S  k4 Q; Q/ b% Q! k) x

$ S! @# Z3 O8 F. R( g' Y1 ?第一次真正意义上参与双11的“闪购”
1 ^" p# h! n: a( C% T! m
& `/ y1 z3 b3 K% T# }' l今年是第17个双11,说实话,淘天这次发令枪打得挺晚。天猫10月15日晚8点才开预售,比去年还晚一天;淘宝干脆跳过预售,直接从10月20日晚8点和天猫一起卖现货,是所有平台里最晚上的那个。9 ?' K9 {8 J8 [2 W2 i# S; l" }
. r" G% l& g/ h) f8 ]
不过,这届双11淘宝也贴上了“三个第一”: ; a2 o! M% Q+ b- W. \' _
第一个大消费时代的双11;; _1 i' \1 h0 L
第一个AI全面落地的双11;
/ K# D; ]/ e" U6 u8 A( y还有——第一个淘宝闪购全面参与的双11。
0 o8 B% `: K4 J" U$ k  c* _5 d0 y: @  [; r8 v. j
往年阿里也搞过即时零售,但都是在外卖、超市这些小范围玩玩,跟主站大促几乎没啥联动。今年不一样,淘宝闪购是整个平台全面打通,从优惠到品类、再到玩法,都绑在了一起。
- Z4 D/ ]% }* ]* V0 t  J4 f& r9 e1 m9 U, f7 v& H: \. M! m+ H9 E9 M
对商家来说,与其花钱去站外买流量,不如把预算砸进淘宝闪购——流量闭环在自家系统里,转化率也更高。数据显示,今年8月的前三周,淘宝闪购带动App月活涨了25%,日活也涨了20%。
2 o2 I: A& J3 i1 i% e, f! y2 D2 a  H- h1 _' A- ~! a  X! \
而到了双11首日,数据更猛了:; w$ J. F6 j+ n

5 {2 o. a. U6 p闪购夜宵订单同比暴涨200%;) |& Q; j1 k  O+ V

) i5 X% w- i* x$ B超市便利类订单飙了670%;  p0 H' Z% A9 i6 t" v

; ?6 L6 d- C' ?饮品、水果、生鲜类翻了2倍;
! A5 O9 U+ ~8 `9 w- L1 s% B8 Z' _' _
3C数码、个护、服饰等品牌成交额同比增长超290%。( ^+ u) s9 g" g% k4 o9 d

! v' \& a* H2 z1 }( ^# B1 Z淘宝这波闪购,彻底成了双11的“增量担当”。
: [& G. p* U& G  G2 `% _' n
' B& v. m7 m0 @0 N3 N8 X淘宝闪购,成了新的增长引擎& B( s- F- a2 l" U

9 u* f2 K) g( m6 M9 x/ L# R2025年这场外卖大战,让阿里重新审视了即时零售的价值。
% C, V0 D! B) ^) a% y他们发现——如果把即时零售和淘宝结合起来,才是最优解。, p0 K+ R6 u7 G# ?
闪购就是那把钥匙。
- p! c: _. i3 O9 \+ l0 w  ~
( _. O7 g' I, j" p2 `$ L4 G' R' S它的“增量”来自两方面:一是新增用户,二是新增场景。8 o/ ?, K4 n: X+ D# r1 }
不光是让交易量上去了,更重要的是让淘宝重新拥有了高频刚需的入口。
# h. k, g5 Z5 P  p1 a) X+ {* x: w8 x: Y$ j
处端把淘宝的用户体系分成四层:" X& [1 k+ W( X, `* S- l# L" o
U(User 使用者)、C(Consumer 消费者)、M(Member 会员)、V(VIP)。" L+ D; w; l3 s
闪购的意义,就是把U和C激活——也就是把“偶尔用淘宝的人”变成“经常消费的人”。
( T) s2 |9 K7 O" F/ P2 s
& o# j3 i. a. C$ d截至8月,淘宝闪购的月购买用户超过3亿,带动了整个淘宝流量的上涨。5 z: I9 R, \4 r. F5 r& ~

. H* b, \7 c$ M4 X5 C: U" I* C外卖这个品类的好处太明显了——刚需、高频。
) W8 p+ R) x+ i靠着饿了么多年的基础,淘宝直接无缝切入。8 n7 Y1 Y, Z8 R9 d; m1 G
8 D2 P- r, k  Q9 \  s
处端打了个挺形象的比喻:“一百个人自己做饭,不如一个餐厅给一百个人做饭。”社会效率提升了,体验也更好。闪购就是在帮整个社会提升消费效率。4 N/ S3 Z  B0 `! I% x. \1 q
* F( J8 p# y9 }$ y
从“买买买”到“生活化渗透”
: `. {* {% V8 B  h
0 q! Q; {; p) k2 E- y现在打开淘宝,很多人可能是想点个外卖,结果顺手买了件衣服、订了电影票,最后才想起外卖还没下单——这就是淘宝想要的效果。
7 v5 I# L3 I) t( |" y6 l9 c" R1 a' j3 p4 l
过去20年,淘宝改变了中国人的网购方式;而现在,它不想再做一个冷冰冰的货架平台,而是想变成一个“吃喝玩乐购”都能解决的生活入口。
* V$ q7 Y& T0 O/ r. z+ E
) L3 P( D: O. A& ?( C' N所以,闪购对淘宝来说,不仅是一个新业务,更是一场关于节奏、流量和用户心智的全面重构。
" ~& q2 Q: y" l$ z5 a
) A( K) }. x8 ?大消费时代才刚刚开始。7 N/ X) A: c% e) L- W
淘天的路还长,挑战也不小——尤其是,怎么把那一亿个“只点外卖”的用户,真正转化成天天在淘宝买东西的忠实用户,这才是胜负手。) f% L6 Z, ]& b/ r4 N2 @
: e, S6 g2 z9 b' s- U: K. Y

5 `4 e8 J$ r/ D4 j! v9 k- ?9 t" m
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发表于 2025-10-19 10:37 | 显示全部楼层
这波淘宝玩得挺聪明啊,用外卖把人都拉回自己家门口来了。以前大家只想着点吃的,现在顺手还能买点别的,流量不就自己养活自己了吗?
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发表于 2025-10-19 10:49 | 显示全部楼层
我都觉得阿里这波操作太聪明了,把点外卖的人拉进淘宝,顺便培养消费习惯
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发表于 2025-10-19 17:10 | 显示全部楼层
电商的时代就是这样了,一旦做起来了,是绝对挣钱没话说的
, _, v' ?/ {& W7 v
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