|
|
马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看，没有账号？立即注册
×
今年618，我真的被“网红直播间”整破防了。
& w) f" {! k1 z5 |! ]& ]
. j& ]$ ?# |: v" i P: M: Y以前看直播购物，还觉得主播们“宝子宝子”地叫挺有亲切感，但最近看着看着就感觉不对劲了——太多套路，太多剧本，全靠演技。( f2 V! l; B; |# x
% Y7 |3 Y" H8 S1 Q4 ?$ r' q就拿我这次买的一个“网红推荐爆款女包”来说吧，主播说得天花乱坠，说材质好、性价比高。我也没多想，冲着对她的信任就买了。结果货一到，我直接傻眼：包是脏的，扣子是歪的，一看就是粗制滥造，真的就是“以为是馅饼，结果是陷阱”。- s' V$ L9 n7 J5 g; s6 U8 q$ D
' x3 F/ @& E1 u+ ]2 c- k8 T$ E后来一看网上，发现“中招”的不是我一个。社交平台上很多人都在吐槽现在的直播间越来越假，有人说“剧本杀演技拉满”，有人连退货都被卡得死死的，甚至都有人建群叫“直播受害者联盟”了……, T/ m/ O9 ?; N X7 y( a3 z- [' P* U
6 s7 |/ R" e! w, ^5 v; A( r
而且这事不只是情绪发泄，据上海消保委的统计，今年第一季度接到的近7万件投诉里，关于直播间和短视频购物的投诉在快速增长，问题集中在：虚假宣传、货不对板、售后无门等等。
2 o6 v" }/ c' @
! E% l0 \8 u6 h说实话，消费者真的快被逼疯了。) J- A8 }0 T8 i1 B: z+ }
5 }% d$ c( r" ~但让我意外的是，今年618，京东直播的口碑居然“杀”出来了。不是靠喊麦、不是靠表演，而是真的靠“专业”打动人。
7 F* b' n: f) J% P2 Y( O2 R' s7 k* d1 h
比如京东直播上一个叫徐菲的主播，原来只是个宝妈，9年前因为爱买京东的母婴产品就顺手报了个主播招募，结果现在成了“母婴带货一姐”，去年双11一场直播干了1.8亿成交额，粉丝也有390多万了！
1 S0 Z4 Z- @: W8 z e" R) I/ r, O7 z, e7 @1 b- e# f
她最打动我的是一句话：“我们不演戏，只做有态度的直播。” 她直播两小时，私下准备能花上十几个小时，产品必须自己试过、用过、查透才敢在镜头前推荐。她还说，在京东不用担心虚假套路、假货，因为平台本身就有供应链和售后做背书。! j! \ g, q9 Z9 O/ m5 `5 J
[% |/ X5 u! r1 O2 a ?
还有一个叫麦旋风的哥们，之前是线下家电销售，转做京东主播也才5年，但人家专业真不是吹的。洗地机怎么测压、空调功率怎么算，他都能现场演示，让人听完真的觉得“靠谱”。他那场直播，把追觅产品经理都请来了，现场模拟油污地面，洗地机黑科技全都亮出来，不靠花里胡哨的话术，就靠产品本身打动人。$ I6 P4 z8 j3 J3 x: X
) L. v( L6 m6 D. h4 D7 j
京东这帮主播让我最大的感受就是：直播终于不是为了“演”，而是为了“讲清楚”。
, w, d5 D- q; {& ]; x0 A2 j5 i$ e: o# t+ D
更牛的是，平台本身也在帮这些“真诚卖货的人”发光发热。5 b3 {0 D8 Z3 @) q9 a
# Y8 o/ @- C8 z
京东会定期培训主播，给他们打分、提供反馈，还给各种流量扶持；* `) k$ j: k& E, S8 u- @' E
# o7 k8 s6 o! {. B会帮他们优化选品，给到市场一线的数据，比如什么是趋势款、什么是用户最爱买的；
4 `8 I2 M( ]5 P# }5 _2 G6 J* t
' U) v1 u% j7 r% R, {0 I! {+ _$ J* o直播过程中，技术团队甚至会帮忙搭建场景、设计脚本，不像别的平台“流量分完了你自生自灭”。
+ |. t" @$ \$ g: M& |4 D- s8 T! E# }" `" ~4 d3 C; b& D; {* K8 Y" g
京东的逻辑其实挺简单的：货品靠谱 + 主播专业 + 售后保障 = 消费者敢买、品牌敢投、主播能稳定赚钱。' ?& f9 o' p. X8 m
8 T0 a2 s" k" v
直播电商发展这么多年，太多平台都陷入了“流量为王”“表演至死”的死循环。今天靠喊麦骗一次用户，明天可能就再也不来了。京东反过来搞：我给你好货好价、专业推荐，不靠谁喊得响，靠内容和产品本身“说话”。5 H( H5 G+ d3 L
7 ?+ ^+ s+ B- b( |; g: ?就像他们说的那句——“用专业帮用户提升决策效率。”% R+ ]$ f% V x5 T& s; j
' b# p5 k3 G! h就是你进直播间，不用担心被忽悠，而是能听明白、买明白、用明白。- l$ d9 Q& B0 c, d5 _
" M5 u5 a, ^) k5 N) y/ l
直播该有的样子，京东是真的给整明白了。
8 S9 K- z6 n- s \& z/ a( d0 x
2 s5 k. Z! y/ _! }* ]- O2 E ^" m
|
|
发表于 2025-6-14 10:16
发表于 2025-6-14 10:36
