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最近,一个叫“惠选订房”的酒店预订平台突然火了起来。它号称是国内首家C2B(用户定价)模式的平台,玩法有点新:不是酒店定价,而是用户自己报出心理价位,酒店来决定要不要接单——听起来挺像“反向砍价”,你出价、酒店抢单。* T% k% a1 N# ~0 [3 l6 n6 f
: J' E6 W8 [' ^2 S听起来挺刺激的对吧?但红星资本局记者实测后发现,情况没那么简单——有的确实便宜了,但有的反而更贵。' X- R( z* R+ @2 a. F
7 i6 l ~- W- L& U9 ~“用户出价”到底怎么玩?
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在“惠选订房”的小程序里,有两种模式:“AI砍价”和“企会通”。; q" j& j+ u. l/ |5 Z8 T
“AI砍价”就是针对个人住客的功能,选好城市、时间、房型、星级、距离后,系统会根据大数据给你推荐一个价位——通常是市场价的五到八折。你可以自己改这个价,觉得合适就下单。酒店看到后,可以决定要不要接。! `+ f0 H1 [! J) y% k
( n1 ?3 J" L: Y3 m- j3 }比如记者测试了成都市书院街附近的酒店,选了2到4星的大床房,系统建议价238元一晚。下单后,系统提示8分钟内没人接单就自动取消。结果不到1分钟,一家三星酒店弹出提示:“可以接单,但要加价20元”,给的是景观套房。再等了一会儿,一家二星酒店愿意238元成交。
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听着挺划算对吧?但对比其他OTA平台(比如携程、同程等),记者发现: t! H( s9 t& n, M: w! |3 ~- l
这家二星酒店的同房型在别的平台到手价才111元;而那家三星景观套房,在别的平台到手价是226元。
5 |) P" V6 ~' u1 m( w换句话说,有的“惠选价”还真比别的平台贵。( [+ S+ j) t( }7 W
5 o) P5 [, _ R& J$ _再换个条件试——四星酒店,AI建议价265元。一分钟后,一家酒店接单。对比发现,同样的房型在别的平台上249元。价格差不多,但并没有“惊喜价”。
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再看五星酒店,AI给出预估价523元,也比别的平台贵。
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+ r9 B7 L) D0 Q& j& a- P不过,也不是全都不划算。比如记者在广州测试时,AI价107元,三分钟后有酒店接单,而别的平台同一间房要197元。这种情况确实是便宜了一半。
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“C2B订房”真能火吗?8 Z5 Y7 z- R8 b9 _ Q, t0 p
/ m' }2 E' q* i, Z4 X按照文旅部的数据,2024年底全国共有星级饭店7716家,平均房价371.7元/晚,出租率只有49.2%。也就是说,一半的房间其实是空着的。 c; i4 ~9 I" b# Y1 u+ u# f; j, ?
: Q/ L$ k, M5 Q" c所以“惠选订房”的逻辑是:帮酒店把这些空房卖出去,哪怕便宜点卖,也比空着强。平台打的广告就是“帮酒店淡季卖空房、旺季灵活加价”,还保证成交价不会公开,不影响正常渠道的价格体系。3 z- @6 h( T( _2 E
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它还搞了个“锁客系统”:酒店员工引导客人扫码下单,能拿2到10元奖励;更妙的是,客人以后无论在哪家惠选合作酒店订房,原来的扫码酒店都能拿15%的分成。这样酒店就有动力推广。
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% {! R5 h6 J/ O h' T平台的说法是,它借鉴了生鲜行业的“临期打折逻辑”,让酒店在入住前一晚用AI算法精准甩卖空房,实现“沉没成本变利润”。0 P$ d9 o) i# t1 F7 P* B
而且因为成交价是黑箱的,外界看不到价格波动,不会破坏酒店在OTA上的公开报价体系。听起来挺聪明。7 r" ^2 H2 I4 `# M9 y) F8 N- I
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目前他们已经在全国20多个省铺开,合作酒店近6000家,看起来发展得还不错。4 O( y" v3 m' ]/ I6 E5 P
/ k% o; @$ {6 g业内怎么看?" H2 n- f; W* l6 }1 f; {
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环球旅讯的首席分析师彭涵就很直白地说:+ x4 k, i8 h& s
“酒店空房多,这没错,但靠C2B模式并不能从根本上解决问题。”
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他分析,C2B要想成功,关键是平台能不能拿到足够多的低价库存。可现在像携程、飞猪这些OTA巨头,早就把资源牢牢抓在手里,再加上酒店自己也有直销渠道,新平台想撬开市场,非常难。* s6 a1 h, ?2 @! {; L+ c
3 n2 D8 b0 v- d$ q4 W; R. r2 T简单说,惠选订房这个思路确实新鲜,但能不能跑通,还得看它能不能真的让用户省钱、让酒店赚钱。2 A) W$ q, m+ S+ c6 s! ~ H$ S* v
~3 w* Z1 \7 W, |9 C, N目前来看,至少从实测结果上——有便宜,也有更贵的。要说“普遍更划算”,还远远谈不上。( S c( Q- X6 ]) B5 h
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