让客人来宣传你
<p><span style="font-size: 20px;"><span style="color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft YaHei", Arial, Tahoma, "hiragino sans gb", Helvetica; background-color: rgb(255, 255, 255);">在泰国，有位叫库特的老板经营饭店20多年，堆集了许多成功的治理经验，当有人问及旅游饭店的广告如何做时，他微笑着回答：“博取客人的好感，让客人来宣传你。”</span><br/><span style="color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft YaHei", Arial, Tahoma, "hiragino sans gb", Helvetica; background-color: rgb(255, 255, 255);"> </span></span></p><p><span style="font-size: 20px;"><span style="color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft YaHei", Arial, Tahoma, "hiragino sans gb", Helvetica; background-color: rgb(255, 255, 255);">怎样才能博取客人的好感呢?库特认为，来自世界各地的游客，生活习俗各异，性格爱好不同，旅店就算有许多种服务措施，也满足不了他们的特殊要求，唯一的法宝是灵活应对，以柔克刚。</span></span></p><p><span style="font-size: 20px;"><font color="#444444" face="Microsoft YaHei, Arial, Tahoma, hiragino sans gb, Helvetica"><br/></font></span></p><p style="text-align: center;"><span style="font-size: 20px;"><font color="#444444" face="Microsoft YaHei, Arial, Tahoma, hiragino sans gb, Helvetica"></font><span style="color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft YaHei", Arial, Tahoma, "hiragino sans gb", Helvetica; background-color: rgb(255, 255, 255);"> </span></span></p><p><span style="font-size: 20px;"><span style="color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft YaHei", Arial, Tahoma, "hiragino sans gb", Helvetica; background-color: rgb(255, 255, 255);"> </span></span></p><p><span style="font-size: 20px;"><span style="color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft YaHei", Arial, Tahoma, "hiragino sans gb", Helvetica; background-color: rgb(255, 255, 255);">有一次，从欧洲来的几位客商乘泰国曼谷东方饭店的轿车前往旅店，但他们知道曼谷的交通要道时常出现塞车现象，因而对前来接待的饭店侍者说，他们要改乘小船，从湄南河口进东方饭店。此时，旅游船早已开走，再说饭店按客人原来的要求已在房间备好晚餐，现在这么一折腾，打算不仅打乱，接待人员还要晚下班。</span></span></p><p><span style="font-size: 20px;"><span style="color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft YaHei", Arial, Tahoma, "hiragino sans gb", Helvetica; background-color: rgb(255, 255, 255);"><br/></span></span></p><p><span style="font-size: 20px;"><span style="color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft YaHei", Arial, Tahoma, "hiragino sans gb", Helvetica; background-color: rgb(255, 255, 255);">然而，侍者没有半句怨言，满脸笑脸地带这几位客商到码头，出高价租了一只小船，送他们到饭店去，重备酒菜。欧洲客人对东方饭店的服务赞不绝口，逢人便夸饭店的治理一流。</span><span style="color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft YaHei", Arial, Tahoma, "hiragino sans gb", Helvetica; background-color: rgb(255, 255, 255);">广告宣传作为一种客观存在，对顾客的心理产生一系列各种各样的影响，促使顾客前来购买商品或委托劳务。</span></span></p><p><span style="font-size: 20px;"><span style="color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft YaHei", Arial, Tahoma, "hiragino sans gb", Helvetica; background-color: rgb(255, 255, 255);"><br/></span></span></p><p><span style="font-size: 20px;"><span style="color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft YaHei", Arial, Tahoma, "hiragino sans gb", Helvetica; background-color: rgb(255, 255, 255);">库特对广告的熟悉是独特的，他懂得旅客对饭店提供的服务的评价，不仅仅是吃美味佳肴，睡豪华客房，还需要提高各种一时性的服务。这一条做得好，客人们时过境迁后仍能影象犹新，他们的住店选择及介绍言词，就是最生动的招揽客人的广告。要达到这样的水平，饭店必须不断提高服务水准。</span></span></p><p><span style="font-size: 20px;"><font color="#444444" face="Microsoft YaHei, Arial, Tahoma, hiragino sans gb, Helvetica"><br/></font><span style="color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft YaHei", Arial, Tahoma, "hiragino sans gb", Helvetica; background-color: rgb(255, 255, 255);">库特给东方饭店的400多个客房配备了900多个服务员，平均两个服务员帮助处理一间客房的一时性问题。此外，这些服务人员还要活期进行培训、选拔、提职。老治理人员对雇员传授经验尤为主要，库特在这一点上做得相当成功，险些老一代的治理人员都能帮助新雇员减缓一时碰到的顺手问题。</span></span></p><p><span style="font-size: 20px;"><font color="#444444" face="Microsoft YaHei, Arial, Tahoma, hiragino sans gb, Helvetica"><br/></font><span style="color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft YaHei", Arial, Tahoma, "hiragino sans gb", Helvetica; background-color: rgb(255, 255, 255);">有一位澳洲客人，他住在临街的房间，嫌大街上的交通警察吹哨子影响歇息，大发脾气，摔烂了两个花瓶。服务人员忍住怒气，及时递上一杯冰镇的桔子汁，帮助客人镇静下来后，迅速地为客人调换到靠天井一侧的房间，满足了他的需求。这位澳洲客人感激之余，自动赔偿了花瓶的钱，而且长期预订了酒店的豪华房间。</span></span></p><p><span style="font-size: 20px;"><font color="#444444" face="Microsoft YaHei, Arial, Tahoma, hiragino sans gb, Helvetica"><br/></font><span style="color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft YaHei", Arial, Tahoma, "hiragino sans gb", Helvetica; background-color: rgb(255, 255, 255);">市场竞争虽然猛烈，但也充满着人情味，俗话说得好，你对顾客“投桃”，顾客当然对你“报李”。</span></span></p> 别人夸好，是最好的广告。getClient knows best, ads about you, no stress. 如果你做得好，顾客肯定会自己帮你宣传的，这就是最好的口碑 whywhy 发表于 2025-9-8 13:14别人夸好，是最好的广告。getClient knows best, ads about you, no stress.
你好厉害啊，直接上英文了，这个实力没的说了啊 这样宣传一下其实真的是不错的，起码真的有人知道了啊
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